Política de Devoluciones y Reembolsos
En LaVestimente, su satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, nuestra política de devoluciones asegura un proceso sencillo mientras mantenemos la calidad y exclusividad de nuestros productos.
Elegibilidad para Devoluciones- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse con todas las etiquetas y empaques intactos.
- Los artículos no elegibles para devolución incluyen productos personalizados, artículos en liquidación o cualquier producto explícitamente marcado como no reembolsable en el momento de la compra.
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en contacto@lavestimente.com con los detalles de su pedido. Después de revisar su solicitud, le proporcionaremos la dirección de devolución y las instrucciones.
Costos de Envío de DevoluciónEl costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, excepto en los casos en que el artículo sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.
Proceso de Devolución- Una vez aprobada su solicitud de devolución, envíe el artículo a la dirección proporcionada en nuestra respuesta.
- Asegúrese de que el producto esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte.
- Después de recibir e inspeccionar el producto en nuestra oficina, procesaremos su reembolso.
- Los reembolsos solo se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
- Espere entre 5 y 10 días hábiles después de la inspección del producto para que el reembolso se refleje en su cuenta.
Si su producto está defectuoso o recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a contacto@lavestimente.com. Cubriremos los costos de envío de devolución y proporcionaremos un reemplazo o reembolso completo.
Notas Importantes- Los productos enviados sin autorización previa de devolución pueden no ser aceptados.
- Los reembolsos no se procesarán hasta que el producto devuelto sea recibido e inspeccionado en nuestra oficina.
Gracias por elegir LaVestimente. Estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad y una experiencia de compra premium. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.